Preguntas más frecuentes

Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Qué es el macramé?

El macramé es una técnica de tejido que utiliza nudos para crear patrones y diseños decorativos. Es una forma de arte antiguo que se ha vuelto muy popular en la decoración del hogar y accesorios.

¿Cómo realizo un pedido?

Para realizar un pedido, simplemente navega por nuestra tienda en línea, selecciona los productos que te gustan y añádelos a tu carrito de compras. Una vez que hayas terminado de seleccionar, ve a tu carrito y sigue las instrucciones para completar la compra.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega varía dependiendo de tu ubicación. Depende del país donde compre, los pedidos suelen tardar entre 5 y 45 días en llegar. Te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu envío.

¿Ofrecen envío internacional?

Sí, ofrecemos envío a mas de 200 países. Durante el proceso de compra, podrás ver que somos Free Shipping para que tu compra sea mas satisfactoria.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos varias formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito y PayPal. Todos los pagos se procesan de manera segura.

¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?

Sí, ofrecemos una política de devolución de 30 días. Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolver el producto en su estado original dentro de los 30 días posteriores a la recepción para obtener un reembolso completo o un cambio, para mayor detalle visita «Políticas de devoluciones».

¿Qué hago si mi pedido llega dañado?

Si tu pedido llega dañado, por favor contáctanos inmediatamente. Te pediremos que nos envíes fotos del daño y trabajaremos contigo para resolver el problema, ya sea enviando un reemplazo o reembolsándote el dinero.

¿Cómo puedo contactar con el servicio al cliente?

Puedes contactar con nuestro equipo de servicio al cliente a través del formulario de contacto en nuestra página web, enviándonos un correo electrónico a info@macramecr.com. Estamos disponibles para ayudarte de lunes a domingo.

¿Ofrecen descuentos por compras al por mayor?

Sí, ofrecemos descuentos por compras al por mayor. Si estás interesado en comprar en grandes cantidades, por favor contáctanos para obtener más información sobre nuestros precios al por mayor y descuentos disponibles.

¿Cómo puedo seguir las novedades y promociones?

Puedes seguir nuestras novedades y promociones suscribiéndote a nuestro boletín informativo. También puedes seguirnos en nuestras redes sociales para estar al tanto de las últimas ofertas y nuevos productos.


Espero que estas preguntas frecuentes sean útiles para tu página web de macramé. Si necesitas más información o tienes alguna otra solicitud, no dudes en decirme.

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